الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
نحن في AQ MARKET نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع ولايات سلطنة عمان، وفق التفاصيل التالية:
نطاق التوصيل
التوصيل متاح داخل سلطنة عمان فقط.
مدة التوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال يوم عمل واحد.
- في العادة يصل الطلب في اليوم التالي داخل مسقط والمناطق القريبة.
- مدة التوصيل لباقي الولايات تتراوح بين 1 إلى 5 أيام عمل، حسب موقع العميل.
شركة التوصيل
تتم خدمة التوصيل عبر شركات التوصيل المحلية المعتمدة.
خيارات الاستلام
- التوصيل إلى باب المنزل برسوم تبدأ من 2 ريال عماني.
- الاستلام من مكتب شركة جيناكم للتوصيل برسوم تبدأ من 1 ريال عماني.
- الاستلام من مقرنا في المعبيلة – السيب مجانًا.
تكاليف التوصيل
- معظم الولايات: 2 ريال للتوصيل إلى المنزل، أو 1 ريال للاستلام من المكتب.
- خصب: 3 ريال (يضاف 700 بيسة لكل كيلومتر بعد 3 كم، مع احتساب الوزن الحجمي).
- هيماء: 2 ريال (استلام من المكتب فقط، الدفع مقدمًا).
- ثمريت: 3 ريال.
- الجازر: 3 ريال (الدفع مقدمًا).
- مصيرة: 3 ريال.
- الدقم: 3 ريال.
- محوت: 3 ريال.
- شليم: 3 ريال (الدفع مقدمًا).
- دبا: 3 ريال.
- المزيونة: 3 ريال (الدفع مقدمًا).
- الجبل الأخضر: 3 ريال.
في جميع هذه الولايات، يُخصم 1 ريال عند اختيار الاستلام من المكتب بدلًا من التوصيل للمنزل (في حال توفر الخيار).
في حال تأخر الطلب
إذا لم يصل الطلب خلال أسبوع من تاريخ الشحن، يرجى التواصل معنا مباشرة.
سنتحقق من الأمر ونعمل على توصيل الطلب بأسرع وقت ممكن.
في حال تعذّر التوصيل، يحق للعميل استرداد المبلغ كاملًا.